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Kategorie: Tipps & Tools

Zwei gratis Sprachtools zur Social Listening Optimierung (SMWHH Gastbeitrag)

In diesem Artikel, der zuerst im Social Media Week Hamburg Blog erschienen ist, geht es darum, wie mit Hilfe von Sprachtools Social Listening-Treffer besser gefunden sowie Analysen verfeinert und präzisiert werden können.

„Und wieso haben wir diesen Post nicht gefunden und darauf reagiert?“ – „Wieso ist denn dieser Tweet als positiv bewertet worden?“

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Vortrag: Trends im Monitoring (#SMWHH)

Zusammen mit Patricia Schwan (Head of Commercial DACH/Brandwatch) und Dennis Denecken (Solutions Consultant/HootSuite) habe ich am 25. Februar über Trends im Social Media Monitoring auf der Social Media Week Hamburg gesprochen. Wir haben Use Cases präsentiert und Ausblicke gegeben, wo die Reise hingeht – Social Selling, Customer Touchpoints, Command Centers & Co.. Sie erhalten Inspirationen, wie Sie Ihr eigenes Social Listening auf ein neues Level heben – oder als Neueinsteiger – direkt mit spannenden Einblicken anfangen können.

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Lame KPI´s und awesome KPI´s – das KPI-Lexikon

Auch wenn das Thema schon hundertmal besprochen wurde, die Projekt-Praxis zeigt, das es bei der Wahl der richtigen KPI´s (key performance indicators) meistens bei den Standards Page Impressions, Visits, Video Views und Facebook Fans bleibt. Warum ist das problematisch? Einerseits werden hierbei KPI´s und Metriken verwechselt werden, andererseits gibt es (im wahrsten Sinne des Wortes) weitaus gewinnbringendere KPI´s als diese Metriken. Hierzu entsteht auf dieser Seite das KPI-Lexikon.

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Welchen Content sollten Sie anbieten? (Infografik)

Content Marketing ist ein buzzword, das aus modernen Marketingaktivitäten nicht mehr weg zu denken ist. Neben der Frage „Wer soll das alles schreiben?“ steht auch die Frage „Was sollen wir schreiben?“ an forderster Stelle.
Häufig hilft die Beantwortung der Frage „Was?“ auch bei der Beantwortung der Frage „Wer?“, denn wenn Sie erstmal eine Vorstellung von den Möglichkeiten haben, findet sich in der Regel auch eine Person im Unternehmen, die genau zu diesem „Was?“ etwas zu sagen hat.

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#SMWHH: Trends im Social Media Monitoring

Ich freue mich ankündigen zu können, das ich Donnerstag, den 25. Februar 2016 gemeinsam mit Brandwatch und Hootuite auf der Social Media Week Hamburg einen Vortag zu aktuellen Trends im Social Media Monitoring halten werde. Um 12 Uhr findet die Veranstaltung in Macromedia Hochschule in Hamburg statt.

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Infografik: 29 Kennzahlen für Ihr Content Marketing

Welche Kennzahlen sind wichtig, um den Erfolg von Content Marketing Aktivitäten zu messen? Der Content Marketing Toolanbierter Curata hat die 29 wichtigsten Metriken in einer Infografik zusammengefasst. Die wichtigsten Messzahlen wurden in 7 Kategorien unterteilt, um die Performance der eigenen Content Marketing und Digital Communication Aktivitäten zu analysieren, messen und bewerten zu können. Die sieben Kategorien sind:

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Social Selling – Was Sie beim Einstieg berücksichtigen sollten

Social Networking ist dank der sozialen Netzwerke einfacher als je zuvor. So ist es naheliegend, das das Konzept des Social Selling – die Möglichkeit über diese Netze potentielle Kunden direkt anzusprechen – geboren wurde. Dabei wird der Versuch vieler Verkäufer, sich direkt aufs Verkaufen zu stürzen, als unsozial empfunden. Facebook- und Twitteraccounts werden im Gegensatz zu Linkedin oder Xing immer noch als privater Raum verstanden und wer mag schon die Drückerkolonnen auf der Türschwelle?

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