Im Fokus des Leitfadens „Social Media Monitoring in der Praxis“ stehen neben Grundlagen vor allem Praxis-Cases, die Anwendungsbeispiele aufzeigen. Zahlreiche Fälle – darunter dieser Somtypes Case – aus unterschiedlichen Branchen zeigen, wie Unternehmen Social Media Monitoring zur Erreichung ihrer Geschäftsziele einsetzen können. Leser des Leitfadens erfahren darüber hinaus, welche Erwartungen und Aufwände in der Regel mit Social Media Monitoring verbunden sind, wie der Umsetzungsprozess abläuft, was bei der Auswahl eines geeigneten Technologie-Anbieters zu beachten ist und welche Trends in der Monitoring-Industrie aktuell vorherrschen.
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